”Jeg er stolt og glad for å kunne fortelle at 2009 blir et år der SPAMA fortsetter å styrke sin posisjon innen sine fokusområder.  SPAMA`S  hovedfokus på bank og finansmarkedet er Kompetanseutvikling og  Dokumentløsninger . På begge områdene har det vært stor aktivitet og utvikling i 2009.” Les mer her.
 

Kombinasjon av ulike læringsformer gir best resultat
Gjennom E-læringskurs med tilhørende tester ønsker vi å sikre den gode læringsopplevelsen. SPAMA opplever en stor tilslutning i markedet med relevant og praktisk rettet kompetanse i forhold til autorisasjonen. Opplæringstilbudet fra SPAMA er helhetlig og er utviklet for finansbransjen og tilpasset kompetansekravene for finansielle rådgivere. Tilbudet er bygget opp rundt e-læringskurs, kunnskapstester og temadager. Les mer her.
 

140 000 tester er gjennomført i de enkelte fagemnene
Det er til nå gjennomført over 140 000 tester i de ulike fagene gjennom SPAMA’s testbibliotek. Her får du en kunnskapsmåling for målrettet læring og dokumentasjon. Emnetester etter hvert e-læringskurs gir en dokumentasjon på at man har fått med seg det vesentlige. Les mer her.
 

Kartleggingstesten – målrettet og effektivt
Den omfattende kartleggingstesten på 160 spørsmål avdekker kunnskapsnivå og opplæringsbehov i forhold til kompetansekravene for autorisasjon. Med kartleggingstesten får man muligheten til å målrette og effektivisere opplæringen ved å iverksette tiltak etter behov. Les mer her.
 

Simuleringer – trening i å håndtere problemstillinger
Finansielle rådgivere og forsikringsselgere kan nå trene på samme måte som pilotene, i simulerte kundemøter før viktige kundemøter. Tema for kundemøtene i de nyeste simuleringene våre er God rådgivningsskikk. Simuleringene er derfor skreddersydde for deg som ønsker å være best mulig forberedt til den praktiske prøven i Sertifiseringsordningen for finansielle rådgivere og godkjenningsordningen for forsikringsselgere. Les mer her.
 

Nyhet: Bedre nettdialog  Automatiserte prosesser -  LiveCycle ES2
SPAMA er Adobe`s partner i Norge, og vi har gleden av å kunngjøre at Adobe LifeCycle Enterprise Suite 2 (ES2) nå er tilgjengelig.

Dette er et verktøy som gjør det enklere å frigjøre verdi fra fagsystemene. Utviklere kan bygge og iverksette applikasjoner raskt og effektivt i samspill med forretningssiden. ES2 er en software verktøykasse som gjør det mulig å skape intuitive og rike brukeropplevelser, skape mer effektiv  automatisering av forretningsprosesser og forme en personifisert kundedialog.

SPAMA har et eget utviklingsmiljø for Adobe LiveCycle samt tilgang til internasjonal ekspertise.

For nærmere opplysninger kontakt:  Kåre Gismervik eller les mer om ES2 her: http://www.adobe.com/products/livecycle/
 

Nytt! E-læring ”Hvitvasking” tilpasset autorisasjonen
Kurset gir innføring i hvitvaskingsloven og -forskriften. Disse trådte i kraft 15.04.2009, og pålegger en rekke plikter på foretak og yrkesgrupper som særlig kan tenkes brukt til hvitvasking og terrorfinansiering. E-læringskurset er tilpasset autorisasjonsordningens anbefalte kompetansekrav for finansielle rådgivere. Les mer her. Her ser du et par illustrasjoner hentet fra kurset.
 

Ikrafttredelse av endringer i finansavtaleloven 1. november 2009
Fra 1. november 2009 trådte endringer i finansavtaleloven som følge av EU’s betalingstjenestedirektivet i kraft. De største endringene for bankene er forlenget frist for å senke innskuddsrenten samt endrede ansvarsregler ved misbruk av betalingsinstrumenter. Les hele saken!
 

Nytt! E-læringsverktøy tilpasset Skadeforsikringsselskapenes godkjenningsordning
SPAMA har nå utviklet e-læring og kunnskapstester tilpasset Skadeforsikringsselskapenes godkjenningsordning for selgere og rådgivere i distribusjonsnettet. Verktøy for forberedelser til den praktiske prøven er under utvikling.

Målsettingen er å gi et tilbud som retter seg mot kunnskapsprøven og den praktiske prøven innenfor emneområdene. Les mer her.
 

Fagdager gir dybde i opplæringen
Fagdager eller såkalte temadager er stadig blitt viktigere for å tilegne seg nok kompetanse. Det å møte faglærer og få gjennomgang av krevende temaer skaper trygghet for læringen. Derfor tilbyr SPAMA temadager i flere av de mest sentrale fagene som skal beherskes til kunnskapsprøven. Les mer her.
 

Ny Dokumentveileder – nå i nettbasert versjon
Den nye utgaven av Dokumentveileder Depot ble lansert tidigere i år, og har vært i drift noen måneder nå. En rekke banker har tatt den nettbaserte løsningen i bruk, og har stor nytte av den. Les mer om dette produktet her.
 

Mentoropplæring – på grunn av nytt ansvar pålagt lederne
Mentoropplæringen er utviklet spesielt for ledere for finansielle rådgivere i banken, som også selv skal ta nasjonal autorisasjon. Finansielle rådgiveres nærmeste leder skal selv være autorisert. I tillegg har lederen ansvar for å forberede egne rådgivere på autorisasjonen med faglig kompetanse til kunnskapsprøven og den praktiske prøven. Les mer her. Les også her hva en av deltakerne kan fortelle.
 

SPAMA med ny løsning for elektronisk helseerklæring
SPAMA har utviklet en interaktiv løsning som gjør at kunden kan fylle ut helseerklæringen på en sikker måte i flere kanaler.  For nærmere opplysninger, ta kontakt: Frank Jernberg.
 

Ny løsning for visning av avtalevilkår
SPAMA har utviklet en mer oversiktlig løsning for visning av avtalevilkår.

Det nye er at bankens kunder fra en pedagogisk innholdsfortegnelse kan klikke seg inn på de ulike avsnittene i avtalen.  I dag må man i enkelte tilfelle scrolle seg gjennom mange sider for å finne det man leter etter.

I tillegg er det laget et sammendrag av vilkårene  slik at det er enklere å skaffe seg et overblikk over stoffet.  Se demo her!