I dag er mer enn 5 400 autorisert som finansiell rådgiver. Det er gjort et stort løft, og vi i SPAMA\Kompetanseutvikling ønsker å bidra til ajourhold og videreutvikling gjennom et forum med bransjeperspektiv.

På forumet, som arrangeres 15. februar 2012, vil vi ta opp aktuelle utfordringer og krav og belyse disse fra foredragsholdere som befinner seg på gode utsiktsposter. Samtidig ønsker vi å relatere disse utfordringene til praktiske problemstillinger som rådgiverne kjenner igjen og opplever som dilemmaer i sin hverdag.



Haakon Salen Hotel Bristol konferansesenter

Temaer plukket ut i samarbeid med banker
Temaene er besluttet i samarbeid med flere banker, for å bekrefte nytte og relevans.  Hovedtemaet ”Hvordan gi råd i turbulente tider” er høyaktuelt i dagens urolige finansmarkeder og presenteres av Øystein Thøgersen, professor i økonomi ved NHH.  For en finansiell rådgiver er utfordringen hvordan man forholder seg til kunder når spesialistenes vurderinger spriker, eller ikke deler kundens synspunkt.

Nøkkelen til vellykket rådgivning
Nøkkelen til god finansiell rådgivning er avdekking av en risiko kunden er komfortabel med, også når markedet er turbulent.  Men hvordan sikrer vi at løsningsforslaget stemmer med kundens reelle risikoprofil?  Bernt Zakariassen fra Verdipapirfondenes forening har innsikt og erfaring han deler med deltagerne.

En annen form for turbulens, er større fokus på rettssaker og klager i media. Vi ønsker å få belyst status sett fra Finansklagenemndas ståsted, og høre hva som oppleves som utilfredsstilende fra bankkundene.

”Å være autorisert skal være et kvalitetsstempel,” uttaler AFR. ”En autorisert finansiell rådgiver er stolt av sitt yrke og bevisst sin egen dyktighet”. Daglig leder Siv Seglem i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere vil bidra med erfaringer og refleksjoner sett fra AFRs ståsted.

Oppleves bedring i rådgivningen?
Har kundene merket noen forskjell på kvaliteten i rådgivningen?  Forbrukerrådet foretok for få år siden en undersøkelse i finansnæringen som følges opp i disse dager.  Funnene fra denne ferske undersøkelsen presenteres for forumet.

Endelig ønsker vi å danne oss et bilde av utviklingstrekk og bestemmelser som stiller krav til ny kompetanse fremover.

Spennende erfaringsutveksling
De fleste har nå fått praktisert og opplevd nytten av den kunnskapen man har tilegnet seg. Vi ønsker at forumet blir en arena for deling av erfaringer.

Til hvert av temaene vil vi drøfte hva som er god praksis, blant annet ved hjelp av interaktive meningsmålinger på stedet.

Vi arbeider fortsatt med programmet, og vil om kort tid gå ut med invitasjon til bankene.

Mulighet for påmelding vil komme på SPAMA’s nettsider.

Ønsker du nærmere opplysninger om forumet i Oslo onsdag 15. februar, kan du gjerne ta kontakt med salgssjef Anne-Line Moren, anne.line.moren@spama.no, tlf.: 22 98 65 69.