Godkjenning av skadeforsikringsselgere og rådgivere i distribusjonsnettet

SPAMA har nå utviklet e-læring og kunnskapstester tilpasset Skadeforsikringsselskapenes godkjenningsordning for selgere og rådgivere. Verktøy for forberedelser til den praktiske prøven er under utvikling.

Programmet er utviklet i samarbeid med bransjen. Målsettingen er å gi et tilbud som retter seg mot kunnskapsprøven og den praktiske prøven innenfor emneområdene:
1. Produktkunnskap
2. Sikkerhetsforskrifter og skadeforebyggende arbeid
3. Skadeårsaker og skadeoppgjør
4. Etikk og kommunikasjon i salgs- og rådgivningsprosessen
5. Regelverk og bransjeavtaler

E-læringskurs
Her er fagstoff, oppgaver og aktuelle saker innenfor emneområdene. Kurset er klart for levering.

Kunnskapsprøve
Kunnskapsprøven inneholder oppgaver som dekker bredden i fagplanen og gjenspeiler den vektingen av fagområdene som er definert. Oppgavene er utviklet av våre erfarne fagressurser og fagperson fra bransjen.

Simuleringer 
Vi vil også tilby simuleringer som trening for å anvende fagstoffet og som forberedelse til den praktiske prøven.

Caser til praktisk prøve
I casene til den praktiske prøven har vi fokus på god salgs- og rådgivningsskikk. Det legges vekt på caser der man skal trene på kartlegge og løse kundens behov. Casene utvikles i samarbeid med Humanistisk Akademi og fagressurs fra bransjen.

Sensorveiledning
Sensorveiledning utvikles i samarbeid med våre erfarne fagressurser og fagperson fra bransjen.

Kartleggingstest
Dersom du har behov for hjelp til kompetansekartlegging, kan du benytte deg av SPAMAs kartleggingstest. Trenger du hjelp til implementering og til å sette opp en målrettet opplæringsplan, kan vi hjelpe deg på basis av rapporter fra kartleggingstesten.

Dersom du har spørsmål eller ønsker mer informasjon, ta kontakt med oss!


Skriv ut siden

Kontakt

SPAMAs salgsavdeling:

Anne-Line Moren
Salgssjef
Telefon 22 98 65 69

Liv Grete Torper
Kundeansvarlig
Telefon 22 98 65 70

Fred Børresen
Kundeansvarlig
Telefon 22 98 65 67

 
I samarbeid med Sem & Stenersen Prokom - leverandør til offentlig sektor, og TS Procon - med informasjon som ferskvare